Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026 — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site veillow.fr est :
Ugo Ferrero
Email : ugo@beenocle.com
Adresse : [Adresse postale à compléter]
2. Données collectées
Beenocle collecte les données suivantes :
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, nom, email professionnel | Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Nom d'entreprise, secteur d'activité, poste | Personnalisation du service | Exécution du contrat |
| Secteurs surveillés, sujets, fréquence | Génération de contenu personnalisé | Exécution du contrat |
| Textes fournis (style d'écriture) | Apprentissage du style de rédaction | Consentement |
| Données de paiement (tokenisées) | Facturation et gestion des abonnements | Exécution du contrat |
| Logs de connexion, adresse IP | Sécurité et prévention des abus | Intérêt légitime |
| Données d'utilisation (posts générés, crédits) | Amélioration du service, facturation | Intérêt légitime / exécution du contrat |
3. Données non collectées
Beenocle ne collecte jamais :
- Les numéros de carte bancaire (traités exclusivement par Stripe)
- Les données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.)
- Les contacts de vos prospects ou clients
4. Sous-traitants et transferts hors UE
Beenocle fait appel aux sous-traitants suivants :
| Prestataire | Rôle | Localisation | Garanties |
|---|---|---|---|
| Vercel | Hébergement du site | 🇺🇸 États-Unis | ✓ DPA + SCCs |
| Supabase | Base de données, authentification | 🇪🇺 Europe (AWS eu-central) | ✓ DPA + SCCs |
| Anthropic (Claude) | Génération de contenu IA | 🇺🇸 États-Unis | ✓ DPA disponible |
| Stripe | Paiement | 🇺🇸 États-Unis | ✓ Privacy Shield / SCCs |
| Brevo | Emails transactionnels | 🇫🇷 France | ✓ Hébergement EU |
| N8N | Automatisation des workflows | 🇪🇺 Europe (OVH) | ✓ Self-hosted EU |
Les transferts vers des pays tiers (États-Unis) sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (SCCs) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de l'abonnement
- Données après résiliation : 30 jours (permettant la réactivation), puis suppression
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Logs de sécurité : 12 mois
- Données de style d'écriture : supprimées à la résiliation
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : ugo@beenocle.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies et traceurs
Beenocle utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Cookie de session : maintient votre connexion active (durée : 7 jours)
- Préférences utilisateur : stockage local (localStorage) pour vos paramètres d'interface
Beenocle n'utilise pas de cookies publicitaires, de tracking tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) ou de cookies de profilage.
Ces cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement préalable (article 82 de la Loi Informatique et Libertés).
8. Sécurité des données
Beenocle met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications via HTTPS (TLS 1.2+)
- Authentification sécurisée avec sessions serveur (cookies HttpOnly, Secure, SameSite)
- Isolation des données par utilisateur via Row Level Security (RLS) Supabase
- Données bancaires jamais stockées côté Beenocle (traitement exclusif par Stripe)
- Accès administrateur restreint et protégé par authentification forte
9. Intelligence artificielle et données
Beenocle utilise l'API Claude d'Anthropic pour générer des contenus. Les données transmises à Anthropic (textes de contexte, sujets de veille) sont utilisées uniquement pour générer la réponse et ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'Anthropic, conformément aux conditions d'utilisation de l'API.
Beenocle ne partage jamais vos données personnelles identifiantes (nom, email, données de paiement) avec les modèles d'IA.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Beenocle se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications substantielles seront notifiées par email avec un préavis raisonnable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
11. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : ugo@beenocle.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr